【返品・返金について】

・お届けした商品が不良品の場合、ご注文内容と異なる商品が届けられた場合は商品の返品・返金対応をさせていただきます。

・お客様のご都合による返品・返金（イメージと違う、注文を間違えたなど）はお受けしておりませんのであらかじめご了承ください。

・商品到着時に破損していた等の当社あるいは配送業者側の理由による返品に関しましては、商品代金と送料を返金させていただきます。

・返品商品が到着し弊社確認後、1～2週間ほどでご返金受け取り方法についてのメールをお送りしたします。

メールの記載案内に沿ってお手続きをお願いいたします。

・クレジットカード払いの場合：クレジットカード会社を通して決済金額の変更にて対応させていただいております。

ご返金手続き時に、ご利用のクレジットカード締め日により当初のご請求が確定していた場合は、一度引き落としとなり、翌月のご利用金額にて相殺またはご返金の対応とさせて頂きます。

※ご返金方法はカード会社により異なります。クレジットカード会社発行のご利用明細書で金額をご確認ください。

※オンラインショップではなく実店舗にてご購入いただきました商品に関しましては　店舗にて対応いたします。

 

【返品・返金時の送料】

不良品、誤配送による返品の場合は、送料はこちらで負担いたします。

 

【返品・返金のお手続き】

不良品、誤配送の際は、商品到着後10日以内に≪お問い合わせフォーム≫よりご連絡のうえ、≪返送先≫まで商品をご返送ください。

商品到着時に、商品と同梱されていた書類（納品書等）につきましても、必ずご返送いただきますようお願いいたします。

 

【返品・返金をお受けできない場合】

・お客様のご都合による場合（イメージと違うなど）。

・商品到着後10日以内に≪お問い合わせフォーム≫に、ご連絡をいただいていない場合。

・商品を利用された、またはタグを取り外した場合。

・商品(箱や付属品含む)を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっている場合。

・セール対象商品

 

【販売価格について】

・サイトに表示されている金額、及びセール金額は予告なく変更される場合があります。

購入手続き完了後に行われた価格変更に対する返金は対応しかねます。

 

【その他】

返品・交換および返金等についてご不明な点・ご質問は、こちらよりお問い合わせください。

【商品の配送について】

・配送は「ヤマト運輸」でのお届けとなります。

・ご注文いただいてから3日以内の発送となります。

・海外への配送は行っておりません。We do not deal with international shipping.

・交通事情、天候、災害、人災など、諸事情により配達が遅れる場合がございます。

・ゴールデンウィーク、お盆、年末年始などの「長期休業」の期間を挟む場合については、納期が変動いたします。

 

【ご配達時にご不在の場合】

長期のご不在等で、再配達期間を過ぎてもお荷物をお受け取りいただけない場合は、ご注文はキャンセルされますのでご注意ください。その場合、送料を差し引いた返金額となりますので、あらかじめご了承ください。

 

【その他】

配送についてご要望・ご質問等ございましたらこちらよりお願いいたします。